“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员1632：好评
很适合带小朋友一起去，厨房的工具都齐全。楼下商场有比较实在，超市，餐厅多多样化。 另外早餐可以改进一点，多一点西式。
会员1856：好评
The room is large and comfortable, yet the service may not really satisfactory. There is a shopping mall near next to the hotel which is really convenient. Furthermore, u may do not have multiple choices for the breakfast, cuz I think the breakfast is terrible.
会员5800：好评
酒店还是可以的 酒店式公寓 工作人员服务也很到位的 周边就是银泰购物城 有吃有玩的 火车站打的大概45左右 酒店早餐也还行吧